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公司的项目推进内耗好严重啊

August 24, 2019 • 吐槽

从入职公司开始起,就隐隐约约觉得公司的很多事情都无法推动。大家都在各自为阵,只顾及自己手头的工作,完全没有协作精神。

曾经刚入职的时候,因为这种感觉很不好,导致我整体状态不行,部门领导问我公司有没有什么你感觉不舒服的地方,我提出了这件事。领导说,是啊,他也是这样感觉,很痛苦,但是没办法,事情还是得想办法去推下去。

逐渐,我适应了这种环境。也习惯了周围人在每日早上站会的时候重复的汇报没什么进展的工作。举个例子,一个产品上线申请个子域名,也能拖好几周没走完流程。想要产品修复一个BUG,而且是一个难度极低的BUG,也是重重阻碍。明明一个一小时内就能修复上线的东西,即使按照公司流程来,也顶多当天能搞定的,愣是没人能接活,最后不了了之。

然后我的领导离职了,转而由更高一级领导直接负责。结果也可想而知,隔一级的领导根本无暇顾及我们部门,所以连每天的站会、部门周会也都没有了,大家处于一个散养的状态,大家的业务在没有领导的支持下,很难有任何进展。直到半年后我们新来了一个领导,才结束了散养的状态。

一个事情推动一年没结果也是常态了,最后很多项目因为跟进的人离职,就没了也很正常。因为每个部门都只考虑自己部门内部的利益,能给自己部门带来效益的就做,给公司带来效益但是自己部门要投入人力的坚决不做,但是又不会明确的给你回复,最终就是拖。除非有利益交换,否则基本事情很难成功。即使是上面领导压下来的任务,也会因为下面部门小领导的不配合最后无果而终的。

我在年初就开始推进一个项目,也是上面领导下发的一个事情。需要联系隔壁的部门B部门提供一个API接口,能够获取最新的内部的账号资产数据,能够进行安全管控。本来账号数据是A部门管理的,不过由于A部门线下管理数据不方便,所以联系B部门开发了线上系统进行管理。

一开始通过沟通之后,告诉我三月能完成。等到了三月之后,告诉我需求不明确,还要评审,最后最快四月完成。四月到了之后,说是太忙,人手不够排不开,等五月完成。到了五月的时候,所是我们再核对下细节的需求,最后拖到六月份。终于等到了六月份,说现在没有数据,需要等新的数据新的平台上线后再提供,预计最快七月份。

期间我把这个事情不断地给领导反馈,得到的结果也是领导无能为力,依然得我去协调工作。

七月份到了,告诉我八月份新平台上线后就可以利用自身的API打包一下就可以给我们提供。在这段时间内,我顺便拉上了其他有类似需求的C部门一起推动这个事情。直到八月份的时候,告诉我们新平台上线了。我说那可以提供API了吧。他说不是C部门需要的吗?为什么你们也需要?我说我们是两个部门呀?

解释了半天之后,再次核对完需求,告知目前的产品不满足我们的需求。我说为什么?他说之前是按照C部门的需求做的,我们没有提。我说我在公司内部聊天软件和邮件中多次明确了,怎么会没有提?翻了下历史记录,对方告知,原来这样,事多了忘记了。

既然如此,我是求着对方的,那也没办法。我就和他们核对了新平台的界面,并按照新平台再次核对了需求,告知我下周就能提供。

和对方确认具体排期时,对方说发个邮件出来。我说之前发了好几次呀,他说这次要发给他指定的人员,还有相关领导。原来谈了这么久了,你这个产品经理都没告诉你的领导这件事?我说行,你要我抄送谁都可以,更高一级的领导都可以抄送。他说不用不用,发给直属领导就可以。

邮件发了之后,又是好久没有任何回应。我再次找到对方,对方告知,你没有在某平台提交需求,该平台还是最近刚开始推广的。好吧,我提,并且在系统内成本核算全算在我们部门头上,这也无可厚非。本以为事情就能这么成了,结果傍晚的时候,一个关系不大且不了解任何情况的一个市场部的人跳出来说,这个事情不应该是B部门提供数据,应该由D部门提供数据,数据更加准确。

我在想,什么回事?我们之前一直用A部门的数据,现在A部门把数据录入到B部门开发的系统中,我们也一直和AB两个部门对需求,最终要上线API为什么还不让用了?突然要我找D部门要数据是怎么回事?而且这个D部门是我完全不知道的部门。

我本以为是安全合规的需要,所以我联系了D部门咨询情况,D部门一脸懵逼的问我,可能是要求B部门把数据给我们D部门,然后我们再把数据给你吧。我说啥?也就是说你们这边现在是没有数据的,数据是需要从B部门拿的?他说是的。

我理了一下流程:按照市场部的意思,我的数据来源是这样的:A部门-->B部门-->D部门-->我们部门。我觉得很不可思议,为什么数据获取要绕这么大一圈?D部门告诉我,不知道。

合着我和AB部门沟通了几个月的需求,最后要落地的时候被你们市场部给卡了?而且你们市场部还不了解我们的情况?想当然的就把事情给干掉了?我这几个月的努力全部白费了?合着别人的人力不值钱是吧?D部门告诉我,你们能直接从B部门拿数据吗?可以的话那是最好的。我说本来就可以,这几个月也是这样对的需求,但是不知道为什么市场部认为你这边有数据,并且建议我们不要从B部门拿数据要从你们D部门要数据。然后D部门的人也觉得很疑惑。

我就找B部门沟通,为什么我和你们部门的合作市场部要插一脚?他说这个人是直接对市场部的大领导汇报的,我们所有的开发工作都要他们审批。并告诉我他们去问问具体怎么回事。然后就没动静了。我主动回复了市场部的批复意见,告知这个方式有问题,并且不符合我们目前的情况,并把情况再次说明了一次,目前也没得到任何回复。

类似的场景有很多,每个部门针对合作的事情都是一推再推,各自为阵。能不给自己揽活找麻烦的坚决不会做。整体官僚主义非常重,如果继续这样下去,公司迟早有一天会毁掉。工作认真的人无法存活,讨好领导、混日子、明哲保身的人却特别吃香,大公司的诟病也是越发严重。

虽然管理层会每天都有向下下发调查问卷,定期也会有详细的评估问卷,但是目前结果来看并没能解决很多实质性的问题。还记得有人说,工作就是从一个火坑跳到另一个火坑,熬下去就是胜利。最后这位同事也因为熬不下去被迫离职了。

归根到底还是管理的问题,公司越大问题越多,管理者的管理能力瓶颈也是越发明显。没有好的制度,没有好的执行力,说什么都是白谈。

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2 Comments
  1. 今年三月,我从神州租车离职,新入职一家公司。作为新人,我抢着做事情,后来发现吃力不讨好。6个月之后的九月,我已经成为了一个“老油条”。。并考虑是不是要离职。。。

    1. @狸卡司现在公司就是这样的,好好做事的人处处碰壁,而混日子却能过得很好。
      不过如果公司一直这样,业务肯定发展有问题。